1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují právní vztahy mezi zákazníkem (dále jen „zákazník“) a [Název restaurace] (dále jen „restaurace“) při objednávání a dodávce jídla a nápojů prostřednictvím služby rozvozu jídla.

2. Objednávání
2.1. Objednávky jsou přijímány prostřednictvím telefonní linky, mobilní aplikace nebo webové stránky restaurace.
2.2. Zákazník je povinen při objednávce uvést správné a úplné kontaktní údaje, včetně adresy dodání a telefonního čísla.
2.3. Objednávka se stává závaznou po potvrzení ze strany restaurace. Restaurace si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu kapacitních omezení nebo pokud by objednávka nemohla být splněna v přiměřeném čase.

3. Ceny a platba
3.1. Ceny jídel a nápojů jsou uvedeny na webové stránce restaurace a jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.
3.2. Platba za objednávku může být provedena online při objednání nebo v hotovosti při převzetí jídla. Restaurace si vyhrazuje právo nabídnout další platební metody podle vlastního uvážení.

4. Dodací podmínky
4.1. Rozvoz jídla je dostupný v předem určených lokalitách, které jsou uvedeny na webové stránce restaurace.
4.2. Restaurace se snaží doručit objednávky v co nejkratší možné době. Standardní dodací doba je přibližně [uveďte čas, např. 30-60 minut], může se však lišit v závislosti na aktuálním provozu a dopravních podmínkách.
4.3. Restaurace nenese odpovědnost za zpoždění způsobená nepředvídatelnými okolnostmi, které nemůže ovlivnit (např. dopravní nehody, nepřízeň počasí).

5. Reklamace
5.1. Zákazník má právo reklamovat objednávku, pokud dojde k doručení nesprávného jídla, jeho nekompletnosti nebo pokud jídlo neodpovídá kvalitativním standardům restaurace.
5.2. Reklamace musí být podána neprodleně po převzetí jídla, nejlépe telefonicky nebo e-mailem.
5.3. Restaurace se zavazuje vyřešit oprávněnou reklamaci formou nápravy, například doručením náhradního jídla, poskytnutím slevy nebo vrácením peněz.

6. Ochrana osobních údajů
6.1. Restaurace shromažďuje a zpracovává osobní údaje zákazníků výhradně pro účely vyřízení objednávek a poskytování služeb.
6.2. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
6.3. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu či výmaz, a to na základě písemné žádosti.

7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webové stránce restaurace.
7.2. Restaurace si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo doplnit. Změny podmínek budou zveřejněny na webové stránce restaurace a stávají se účinnými okamžikem jejich zveřejnění.
7.3. Vztahy, které nejsou těmito podmínkami výslovně upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.